O que é?

A prototipação é a fase de "aprender fazendo". Consiste em tangibilizar as ideias, transformando conceitos abstratos em artefatos concretos com os quais os usuários podem interagir. Um protótipo não é o produto final, mas uma simulação para testar hipóteses e obter feedback. É importante para reduzir incertezas, validar conceitos com baixo custo, antecipar problemas e refinar soluções de forma interativa.

Tipos de Protótipos (com diferentes níveis de fidelidade):

Protótipo em Papel: Representações de baixa fidelidade de interfaces, desenhadas em papel. São rápidas e baratas de fazer, ideais para testar fluxos de navegação.
Modelo de Volume: Uma representação tridimensional de um produto para testar a ergonomia e a forma física.
Encenação: Simular a prestação de um serviço usando pessoas como atores. É excelente para testar interações humanas, como um novo roteiro de atendimento ao cliente.
Storyboard: Uma sequência de desenhos ou imagens que contam a história da experiência de um usuário com um produto ou serviço, ajudando a visualizar o fluxo e a comunicar a ideia.
Protótipo de Serviço: Uma simulação mais elaborada que envolve a criação de um ambiente e artefatos para que o usuário vivencie o serviço na prática.

Cada ciclo de prototipação gera novos aprendizados, que são usados para refinar a ideia até que ela esteja madura o suficiente para ser implementada.